Pentingnya Menyadari Barnum Effect secara Psikologis

Pentingnya Menyadari Barnum Effect secara Psikologis

Penulis: Emy | Editor: Atsa

Barnum Effect, juga disebut Forer Effect, dalam psikologi, fenomena yang terjadi ketika individu percaya bahwa deskripsi kepribadian berlaku khusus untuk mereka (lebih dari pada orang lain), meskipun sebenarnya deskripsi tersebut berisi informasi yang berlaku untuk semua orang. Efeknya berarti bahwa orang-orang mudah tertipu karena mereka mengira informasi itu hanya tentang mereka padahal sebenarnya informasi itu bersifat umum. 

Alasan mengapa barnum effect “berfungsi” dan dipandang sebagai deskripsi unik dari seseorang adalah karena informasi tersebut, pada kenyataannya, bersifat umum dan dapat berlaku untuk siapa saja.

Efek Barnum bekerja paling baik untuk pernyataan yang positif. Orang cenderung tidak percaya bahwa pernyataan berlaku untuk mereka ketika itu adalah pernyataan negatif, seperti “Saya sering berpikir untuk menyakiti orang yang melakukan hal-hal yang tidak saya sukai.” Dengan demikian, laporan Barnum Effect terutama berisi pernyataan dengan sebagian besar item positif, seperti item yang tercantum di sini. Perhatikan bahwa frasa negatif diimbangi dengan sesuatu yang positif untuk mengakhiri pernyataan.

Penerapan Barnum Effect

Contoh Barnum Effect bisa dilihat di sekitar kita. Sudahkah Anda membaca horoskop harian Anda di koran dan memperhatikan betapa akuratnya ramalan itu? Meskipun sudah diketahui bahwa horoskop sengaja ditulis samar-samar untuk menarik sekelompok besar orang, banyak orang masih kagum pada keakuratan deskripsi, dan bagaimana hal itu berlaku untuk kehidupan mereka sendiri. Efek Barnum menipu pembaca sehari-hari untuk percaya bahwa horoskop tertentu dimaksudkan hanya untuk mereka, membantu individu untuk menjalin hubungan antara teks umum dan kehidupan sehari-hari mereka sendiri. 

Demikian pula, profesi seperti pembaca kartu tarot, pesulap, dan paranormal dikenal menggunakan efek Barnum dalam praktik mereka. Efek ini juga hadir dalam karir dan industri yang kurang jelas, dengan perusahaan digital seperti Netflix, Spotify, dan Facebook menggunakan efek kognitif untuk memperbaiki produk mereka dan menjadikannya lebih personal.

Fitur yang dipersonalisasi dalam produk digital, seperti daftar film yang dikurasi secara pribadi dan daftar putar musik khusus untuk setiap pengguna, memberikan ilusi produk yang disesuaikan kepada pelanggan yang menggunakan Netflix dan Spotify. Pada kenyataannya, perusahaan teknologi ini secara efektif menggunakan Efek Barnum untuk memberi pengguna perangkat lunak ilusi produk yang dipersonalisasi.

Dampak Efek Barnum – Secara Personal

Ketidakmampuan kita untuk membedakan antara konten umum dan yang dipersonalisasi dapat menyebabkan pengambilan keputusan yang buruk jika kita tidak menyadari Barnum Effect. Bias ini memanfaatkan sifat kita yang mudah tertipu dan bermaksud baik, yang dapat berdampak jika melibatkan pengambilan pilihan kehidupan nyata yang dapat sangat memengaruhi masa depan kita. Individu yang membuat keputusan yang dipengaruhi oleh efek ini tidak dapat menganalisis keputusan mereka secara logis dan kemungkinan hasil mereka, untuk membuat pilihan yang tepat.

Dampak Efek Barnum – Secara Sistem

Efek Barnum secara sistematis dapat berdampak pada bagaimana perusahaan besar terlibat dan berinteraksi dengan pelanggan mereka dan menciptakan hubungan pelanggan. Biasanya terlihat dalam kampanye pemasaran dan keterlibatan, elemen Efek Barnum memberikan kesan kustomisasi produk kepada pelanggan. Ketika dijalankan dengan benar, efek Barnum dapat memperkuat pembelian pelanggan dan meningkatkan loyalitas pelanggan. Perusahaan membuat pelanggan merasa seolah-olah mereka secara pribadi berinteraksi dengan merek. Saat perusahaan mengembangkan taktik yang lebih canggih untuk menargetkan pelanggan mereka, kita dapat mengharapkan lebih banyak contoh efek Barnum yang terintegrasi ke dalam barang dan jasa kita.

Mengapa Barnum Effect Terjadi?

Efek Barnum adalah bias kognitif umum yang dihasilkan dari kecenderungan alami kita untuk melampirkan makna pribadi pada pernyataan umum. Efek Barnum terkait dengan bias kognitif yang dikenal sebagai validasi subjektif, juga disebut sebagai efek validasi.

Validasi subjektif terjadi ketika seorang individu menganggap informasi benar jika memiliki signifikansi pribadi, yang secara tidak sadar kita lakukan dengan mengidentifikasi hubungan antara dua peristiwa yang tidak terkait. Seperti validasi subjektif, efek Barnum terjadi ketika individu mengambil pernyataan yang tidak jelas dan menemukan makna khusus untuk diri mereka sendiri dengan menghubungkan dua entitas yang terpisah.

Selain itu, Barnum Effect tampaknya bekerja dengan sangat baik terkait pernyataan positif, sebaliknya berarti bahwa komentar yang lebih kritis biasanya menerima lebih banyak skeptisisme dari individu. Individu suka dipuji, dan akan lebih mungkin menerima komentar positif tentang diri mereka sendiri dan percaya mereka akurat, bahkan jika itu umum dan tidak jelas. Fenomena ini, yang juga sering disebut sebagai bias positif. Ini terjadi ketika seseorang mengasumsikan keakuratan pernyataan deskriptif yang lebih baik ketika mereka positif. Secara tidak sadar, individu menjadi bias dalam menerima pujian.

Baca Juga: Pentingnya Menjaga Kesehatan Mental Anak sejak Dini

Sumber