Ketahui Nomor Telepon Darurat yang Wajib Disimpan Di Ponsel

Ketahui Nomor Telepon Darurat yang Wajib Disimpan Di Ponsel

Penulis: Ossy | Editor: Opie

Ditinjau oleh: dr. Tommy

Terakhir ditinjau: 8 November 2022

 

Tidak ada orang yang mengharapkan hal buruk terjadi. Namun, terkadang kita mungkin dihadapkan pada situasi darurat di mana kita membutuhkan pertolongan segera.

Oleh karena itu, Anda perlu menyimpan nomor-nomor darurat yang telah disediakan oleh pemerintah dan layanan terkait. Nomor-nomor darurat umumnya hanya berisi 3 digit yang mudah untuk diingat dan diakses.

Baca Juga: Pahami Pertolongan Pertama pada Asma

Panggilan Darurat 112

Program Layanan nomor Panggilan darurat atau Call Center 112 ini dimulai sejak tahun 2015. Layanan ini ditujukan sebagai nomor darurat khusus yang bisa dipanggil oleh masyarakat dalam menghadapi semua keadaan darurat.

Call Center 112 yang diluncurkan Kominfo ini memiliki fungsi yang sama seperti 911 di Amerika Serikat. Alur layanan ini adalah Anda menelpon 112 yang merupakan layanan darurat yang selanjutnya akan dihubungkan dengan Call Center 112 Kota atau Kabupaten.

Berdasarkan keadaan darurat Anda, Call center akan menghubungi Polres, Tim SAR, RSUD dsb, juga menghubungi ambulans, Damkar, atau layanan yang Anda butuhkan saat itu.

Selain 112, berikut beberapa layanan darurat lain yang harus Anda simpan dan dapat Anda hubungi ketika situasi darurat terjadi.

  • Ambulans atau dinas kesehatan (119)
  • Hotline Covid-19 = (119 ekstensi 9)
  • Palang Merah Indonesia = (021) 7992325
  • Sentra Informasi Keracunan BPOM (1500-533)
  • Pemadam kebakaran (113)
  • Polisi (110)
  • SAR/BASARNAS (115)
  • Posko bencana alam (129)
  • PLN (123)

Panggilan Darurat untuk Pencegahan Bunuh diri (119 ekstensi 8)

Jika Anda memiliki pikiran atau ide-ide untuk mengakhiri hidup Anda, hal ini berarti Anda membutuhkan bantuan profesional untuk membantu Anda meredakan pikiran tersebut.

Atau, jika Anda menemui teman, orang terdekat, atau bahkan orang yang tidak Anda kenal tetapi berada di dekat Anda dan menunjukkan tanda-tanda hendak bunuh diri atau mencelakai diri sendiri, Anda dapat menelpon 119 ekstensi 8 untuk meminta pertolongan.

Indonesia memiliki layanan konseling psikologi SEJIWA, yang dapat dihubungi melalui nomor 119 (ekstensi 8) sejak April 2020.

Maksud dari ekstensi 8 adalah ketika Anda menghubungi 119, tunggu hingga Anda mendapatkan pesan suara otomatis, lalu tekan angka 8 untuk dihubungkan ke layanan SEJIWA.

Selain ke 119, saat ini hotline bunuh diri  dapat menghubungi LISA Suicide Prevention Helpline (Love Inside Suicide Awareness) yang tersedia dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris, dan tersedia 24 jam.

  • LISA berbahasa Indonesia dapat dihubungi via telepon/Whatsapp +62 811 3855 472
  • LISA berbahasa Inggris dapat dihubungi via telepon/Whatsapp +62 811 3815 472

Selain itu, pencegahan bunuh diri dapat Anda lakukan dengan menelepon nomor Rumah Sakit Jiwa (RSJ) terdekat.

Baca Juga: Ketahui Teknik CPR untuk Pertolongan Pertama

Panggilan Pengaduan Kekerasan pada Perempuan dan Anak

Pernahkah Anda melihat tetangga Anda mendapatkan kekerasan dari pasangannya dan bingung harus mengadukan pada siapa? Atau melihat anak yang teraniaya orang tuanya? Anda dapat menghubungi call center 129.

Pada Maret 2021,  Kementerian Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak  meluncurkan Layanan Call Center Sahabat Perempuan dan Anak (SAPA) dengan nomor 129.

Anda juga dapat mengirimkan Whatsapp di nomor  +628111-129-129.

Call Center saat Mudik atau Dalam Perjalanan

Selain keadaan darurat, Anda juga perlu mencatat beberapa nomor yang diperlukan ketika Anda dalam perjalanan atau mudik.

Berikut adalah beberapa nomor yang perlu Anda ketahui:

  • Call Center Jasa Marga: 14080
  • Call Center Pusat Krisis Kementerian Kesehatan: 0812-1212-3119
  • Contact Center Pertamina untuk Pembelian BBM: 1-500-000
  • SMS Center Informasi Jalan Tol: 0813-8006-8000
  • Call Center BPJS Kesehatan: 1-500-400
  • SMS Direktorat Lalu Lintas Polri: 9119
  • Tol Jakarta Bandung: 14080
  • Tol Semarang: 0247607777
  • Tol Surabaya: 0317879999/0317878080
  • Tol Belmera: 0616611701
  • Tol Palikanci: 0231484268
  • Tol Tangerang Merak 0800 177 7879/(0254) 207878
  • Tol Bakauheni-Terbanggi Besar : (0721) 0721 561 8009/0811 791 0812
  • Tol Terbanggi Besar-Kayu Agung: 081329000020
  • Tol Palembang-Indralaya : (0711) 5733 100 / 0812 7127 9999

Layanan yang telah disediakan oleh pemerintah atau pihak terkait hendaknya digunakan sebagaimana mestinya ketika Anda berada dalam keadaan darurat.

Hindari perilaku iseng dan bermain-main dengan nomor-nomor tersebut. Ketika Anda berada dalam situasi berbahaya atau darurat, berusahalah untuk tenang dan menjelaskan diri Anda, lokasi, dan keadaan dengan singkat dan jelas.

Baca Juga: 6 Jenis Pertolongan Pertama saat Terjadi Keadaan Darurat

Sumber

Layanan 112 Kominfo. Program Layanan Nomor Panggilan Darurat 112 . https://layanan112.kominfo.go.id/

Into the Light Id. (2021). Hotline Bunuh Diri di Indonesia. www.intothelightid.org

Kemenpppa. (2021). Kemen PPPA Luncurkan Call Center Sapa 129. www.kemenpppa.go.id